Steam’de Oyun İade Etme Süreci Nasıl İşler? Adım Adım İade Rehberi

Bu Konu Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Steam üzerinden satın aldığınız ve beklentilerinizi karşılamayan oyunları belirli şartları sağlamanız koşuluyla kolayca iade edebilirsiniz. Valve, 14 günlük süre ve 2 saati aşmayan oynanış kriterleriyle kullanıcı dostu bir iade politikası sunmaktadır.

Steam’in iade politikası, oyuncuların yanlışlıkla satın aldıkları veya sistemlerinde çalıştıramadıkları yapımlar için güvenli bir limandır. İade talebinizin onaylanabilmesi için iki temel kuralı mutlaka karşılaması gerekir: Oyunun satın alınmasından bu yana en fazla 14 gün geçmiş olmalı ve oyun toplamda 2 saatten az oynanmış olmalıdır. Bu şartları sağladığınız sürece, iade gerekçeniz ne olursa olsun paranızı geri alabilirsiniz.

• ✓ Steam destek sayfasına giriş yaparak ‘Yardım’ menüsünden ‘Steam Destek’ seçeneğini seçin.
• ✓ Son oynanan oyunlar listesinden iade etmek istediğiniz yapımı bulun ve tıklayın.
• ✓ ‘Aradığım oyun bu değil’ veya beklentilerimi karşılamadı gibi uygun sorunu seçin.
• ✓ ‘Bir iade talebinde bulunmak istiyorum’ seçeneğine tıklayarak formu doldurun ve talebinizi gönderin.